Политика конфиденциальности

1. Введение

Компания AI Chat Solutions (далее — «мы», «нас», «наш» или «Компания») ценит конфиденциальность пользователей нашего веб-сайта yourdomain.com (далее — «Сайт») и услуг, предоставляемых через него (далее вместе — «Услуги»).

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и раскрываем информацию, которую вы предоставляете при использовании наших Услуг. Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.

Мы можем изменять данную Политику конфиденциальности время от времени. Если мы внесем существенные изменения в то, как мы собираем, используем или раскрываем вашу личную информацию, мы уведомим вас, опубликовав обновленную Политику конфиденциальности на Сайте, и изменим дату «последнего обновления» в верхней части документа.

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем следующие типы информации:

2.1. Информация, которую вы предоставляете нам

Регистрационная информация: Имя, адрес электронной почты, номер телефона и другая контактная информация, которую вы предоставляете при регистрации на Сайте или запросе демо-версии нашего продукта.
Информация профиля компании: Название компании, отрасль, размер, адрес и другие детали, которые вы предоставляете о своем бизнесе.
Коммуникации: Информация, которую вы предоставляете в сообщениях, отправляемых через формы обратной связи, электронную почту, чат или другие каналы связи.
Платежная информация: Детали платежной карты, платежные реквизиты и информация о выставлении счетов, если вы приобретаете наши услуги.

2.2. Информация, собираемая автоматически

Технические данные: IP-адрес, тип браузера, версия операционной системы, настройки языка, URL-адреса перехода и информация об устройстве.
Информация об использовании: Данные о том, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом, включая страницы, которые вы посещаете, время, проведенное на Сайте, действия на Сайте, и данные о вашем взаимодействии с нашими AI-чатами.
Файлы cookie и аналогичные технологии: Мы используем файлы cookie и похожие технологии для сбора информации о вашей активности, браузере и устройстве. Дополнительную информацию см. в разделе «Файлы cookie и аналогичные технологии» ниже.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

Предоставление и улучшение наших Услуг: Для предоставления доступа к нашему Сайту и услугам, улучшения их функциональности, эффективности и удобства использования.
Персонализация опыта: Для персонализации вашего опыта на нашем Сайте, включая показ контента и предложений, которые могут вас заинтересовать.
Обслуживание клиентов: Для ответа на ваши вопросы, предоставления технической поддержки и обработки запросов.
Коммуникации: Для отправки административных уведомлений, обновлений сервиса, маркетинговых сообщений и информации о наших продуктах и услугах.
Аналитика и исследования: Для анализа использования нашего Сайта и услуг, проведения исследований и улучшения наших предложений.
Безопасность: Для обеспечения безопасности наших Услуг, предотвращения мошенничества и защиты наших прав, собственности и безопасности нашей Компании и пользователей.
Соблюдение обязательств: Для выполнения наших договорных обязательств и соблюдения применимого законодательства.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем вашу личную информацию на основании следующих правовых оснований:

Выполнение договора: Когда обработка необходима для выполнения договора с вами или для принятия мер по вашему запросу перед заключением договора.
Законные интересы: Когда обработка необходима для наших законных интересов или интересов третьей стороны, при условии, что они не перевешивают ваши фундаментальные права и свободы.
Согласие: Когда вы дали явное согласие на обработку вашей личной информации для определенной цели.
Юридические обязательства: Когда обработка необходима для выполнения юридических обязательств, которым мы подчиняемся.

5. Раскрытие информации

Мы можем раскрывать вашу информацию следующим категориям получателей:

Аффилированные компании: Компаниям, связанным с нами общей собственностью или контролем.
Поставщики услуг: Третьим сторонам, которые оказывают услуги от нашего имени, такие как хостинг, аналитика, обработка платежей и обслуживание клиентов.
Деловые партнеры: Третьим сторонам, с которыми мы сотрудничаем для предоставления определенных функций или услуг.
Правоохранительные органы: Если этого требует закон или в ответ на законный запрос (например, по судебному приказу, повестке или запросу от правительственного органа).
Профессиональные консультанты: Включая юристов, банкиров, аудиторов и страховщиков, которым требуется профессиональная консультация.
Потенциальные покупатели: В связи с любой предлагаемой или фактической реорганизацией, слиянием, продажей, совместным предприятием, уступкой, передачей или иным распоряжением всем или любой частью нашего бизнеса, активов или акций.

Мы требуем от всех третьих сторон, которым мы передаем вашу информацию, уважать безопасность вашей личной информации и обрабатывать ее в соответствии с законом.

6. Международные передачи данных

Мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу информацию в странах за пределами вашей страны проживания, включая Соединенные Штаты Америки, где находятся наши серверы или где базируются наши поставщики услуг.

Мы принимаем соответствующие меры для обеспечения того, чтобы ваша личная информация оставалась защищенной в соответствии с этой Политикой конфиденциальности, и для обеспечения того, чтобы международные передачи данных соответствовали применимому законодательству о защите данных.

7. Безопасность данных

Мы реализовали соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от случайной потери, несанкционированного доступа, использования, изменения и раскрытия. Эти меры включают шифрование, брандмауэры и контроль доступа к системам, где хранится ваша информация.

Несмотря на наши усилия, ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является полностью безопасным. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей личной информации.

8. Хранение данных

Мы будем хранить вашу личную информацию только в течение времени, необходимого для целей, изложенных в этой Политике конфиденциальности, или для соблюдения наших юридических обязательств. Критерии, используемые для определения периода хранения, включают:

Продолжительность вашего использования наших Услуг
Наличие у нас юридических или договорных обязательств по хранению вашей информации
Актуальность информации для целей, для которых она была собрана

9. Ваши права

В зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь следующие права в отношении вашей личной информации:

Доступ: Право на получение информации о том, обрабатываем ли мы вашу личную информацию, и доступ к личной информации, которую мы обрабатываем.
Исправление: Право на исправление неточной или неполной личной информации о вас.
Удаление: Право запросить удаление вашей личной информации при определенных обстоятельствах.
Ограничение: Право запросить ограничение обработки вашей личной информации при определенных обстоятельствах.
Возражение: Право возражать против обработки вашей личной информации при определенных обстоятельствах.
Переносимость данных: Право получить личную информацию, которую вы предоставили нам, в структурированном, обычно используемом и машиночитаемом формате и право передать эту информацию другому контролеру.
Отзыв согласия: Право отозвать ранее предоставленное согласие на обработку личной информации.

Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

10. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для сбора информации о ваших действиях на нашем Сайте, для запоминания ваших предпочтений и для персонализации вашего опыта. Вы можете управлять настройками файлов cookie через ваш браузер, однако отключение определенных файлов cookie может повлиять на ваше взаимодействие с нашим Сайтом.

Мы используем следующие типы файлов cookie:

Строго необходимые файлы cookie: Необходимы для функционирования нашего Сайта и не могут быть отключены.
Аналитические/эксплуатационные файлы cookie: Позволяют нам распознавать и подсчитывать количество посетителей и видеть, как посетители перемещаются по нашему Сайту. Это помогает нам улучшать работу нашего Сайта.
Функциональные файлы cookie: Позволяют нам запоминать ваши предпочтения и персонализировать ваш визит.
Таргетинговые файлы cookie: Регистрируют ваш визит на наш Сайт, посещенные вами страницы и ссылки, по которым вы переходили. Мы используем эту информацию для того, чтобы сделать наш Сайт и отображаемую на нем рекламу более релевантными вашим интересам.

11. Сторонние ссылки

Наш Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не контролируем и не несем ответственности за контент или практики в отношении конфиденциальности любых сторонних веб-сайтов. Мы рекомендуем вам прочитать политику конфиденциальности каждого веб-сайта, который вы посещаете.

12. Дети

Наши Услуги не предназначены для лиц младше 16 лет, и мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 16 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и полагаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления этой информации из наших систем.

13. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности время от времени. Если мы внесем существенные изменения в то, как мы собираем, используем или раскрываем вашу личную информацию, мы уведомим вас, опубликовав заметное уведомление на нашем Сайте или отправив вам электронное письмо.

Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту Политику конфиденциальности на предмет любых изменений.

14. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы относительно этой Политики конфиденциальности или наших практик в отношении данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по:

Email: [email protected]
Почтовый адрес: 6794 Ezequiel Alley Suite 435, Herthaville, MA 71444, US
Телефон: +19305152822