Мы разрабатываем интеллектуальные AI-решения для автоматизации клиентского сервиса и улучшения опыта покупателей в e-commerce
Компания AI Chat Solutions была основана в 2022 году группой экспертов в области искусственного интеллекта и клиентского сервиса. Мы увидели, что многие онлайн-магазины сталкиваются с одинаковыми проблемами: растущие затраты на поддержку клиентов, неспособность оперативно обрабатывать запросы и отсутствие персонализированного подхода.
Наша миссия — сделать качественную клиентскую поддержку доступной для бизнесов любого размера с помощью инновационных технологий искусственного интеллекта. За два года мы выросли с команды из 5 человек до компании с более чем 30 сотрудниками, обслуживающей клиентов по всему миру.
Сегодня наши решения помогают сотням интернет-магазинов автоматизировать клиентскую поддержку, увеличивать конверсию и повышать удовлетворенность покупателей.
Мы постоянно исследуем новые технологии и подходы, чтобы предоставить нашим клиентам самые передовые решения в области AI.
Мы всегда ставим интересы клиента на первое место и создаем решения, которые реально решают их бизнес-задачи.
Мы не идем на компромиссы, когда речь идет о качестве наших продуктов. Каждое решение проходит тщательное тестирование и оптимизацию.
Мы уделяем особое внимание безопасности данных и соблюдению приватности, обеспечивая надежную защиту информации наших клиентов.
Познакомьтесь с экспертами, которые создают инновационные решения для вашего бизнеса
CEO и сооснователь
Анна имеет более 10 лет опыта в технологической индустрии и специализируется на применении AI в бизнес-процессах. До основания компании работала в крупных технологических компаниях.
CTO и сооснователь
Мария — эксперт в области машинного обучения и обработки естественного языка. Руководит технической разработкой всех продуктов компании и отвечает за инновационные решения.
Директор по продукту
Александр отвечает за разработку продуктовой стратегии и развитие функциональности наших решений. Имеет обширный опыт в создании успешных SaaS-продуктов.
Руководитель отдела по работе с клиентами
Елена возглавляет отдел по работе с клиентами и отвечает за успешное внедрение наших решений в бизнес-процессы клиентов. Специализируется на оптимизации клиентского опыта.
Ведущий ML инженер
Михаил руководит группой инженеров по машинному обучению и отвечает за разработку и улучшение AI-моделей, лежащих в основе наших чат-ботов. Имеет докторскую степень в области искусственного интеллекта.
"Внедрение AI-чата от AI Chat Solutions позволило нам сократить время ожидания ответа с 15 минут до нескольких секунд. Это значительно улучшило показатели удовлетворенности наших клиентов и увеличило конверсию."
"Нам удалось автоматизировать более 80% обращений клиентов благодаря AI-чату. Это освободило наших сотрудников для решения более сложных и нестандартных задач, что в итоге привело к росту продаж на 25%."
Хотите стать частью команды, которая создает будущее клиентского сервиса? Мы всегда ищем талантливых специалистов!
Посмотреть вакансии